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　引言：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不是一場靠碰運(yùn)氣取勝的游戲，但是需要在諸多不確定中做出判斷。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不是PPT上的理論剖析，但是需要明確概念、制定方案。

　　今天，數(shù)字化不再是選擇題，而必答題。只是，很多企業(yè)還在猶疑：為何今天必須要行動(dòng)了？行動(dòng)之時(shí)如何找準(zhǔn)最佳契入點(diǎn)，才能事半功倍？數(shù)字化將帶來怎樣的未來？

　　審時(shí)度勢：在今天

　　早在5、6年前，一些國際大廠商就提出過數(shù)字化重塑之類的概念。但是那時(shí)候多數(shù)服務(wù)商更多是為了突出IT技術(shù)的實(shí)力，數(shù)字化在那時(shí)候最大的魅力之一就是對新興技術(shù)的解讀和運(yùn)用。在很長一段時(shí)間里，數(shù)字化也被作為技術(shù)先進(jìn)的象征。

到了近兩年，數(shù)字化頻繁地與行業(yè)應(yīng)用進(jìn)行關(guān)聯(lián)、與商業(yè)模式同時(shí)出現(xiàn)。也就是到今天，數(shù)字化不再作為一個(gè)技術(shù)先進(jìn)的象征，而是商業(yè)的未來。

　　近兩年，無論從政府層面，還是各行業(yè)、各企業(yè)都在紛紛提數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　首先，我們必須要明確數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型都不是個(gè)新概念，也不是個(gè)手段。從2015年政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng) ”行動(dòng)計(jì)劃，到今年的政府工作報(bào)告中、再次強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng) ”，可以說這幾年從政策層面一直都在致力于推動(dòng)各行業(yè)的轉(zhuǎn)型。這個(gè)轉(zhuǎn)型結(jié)果就是企業(yè)的數(shù)字化、中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng) ”是一直以來的手段。

　　其次，我們必須承認(rèn)技術(shù)的成熟也是數(shù)字化能夠被提上戰(zhàn)略層的重要原因。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，以及在前面三大技術(shù)基礎(chǔ)上催生進(jìn)化的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等六大技術(shù)逐漸走向應(yīng)用，也讓更多的商業(yè)場景成為可能。

　　同時(shí)，這些技術(shù)以一種“侵入性”的態(tài)勢在變革著這個(gè)時(shí)代的商業(yè)。我們已經(jīng)看到我們的商業(yè)場景已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，比如產(chǎn)品、服務(wù)、貨幣的數(shù)字化、交易的平臺化、金融的泛在化，還有支付結(jié)算、票據(jù)、合約的電子化等等。面對著這些不約而至的變化，企業(yè)已經(jīng)無法做到只是等待了。

　　再次，中國企業(yè)信息化的發(fā)展已經(jīng)過了IT技術(shù)儲備階段，而是進(jìn)入了更加復(fù)雜商業(yè)場景構(gòu)建的階段。如今企業(yè)的IT選型不再是某一個(gè)部門的事情，而是整個(gè)公司的大事。所需要購買也不再是某一系統(tǒng)、某一設(shè)備、某一方案，而是綜合型的服務(wù)。比如需要以交易場景為核心，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、金融和IT一體化的服務(wù)；需要多種形態(tài)融合的服務(wù)，比如不同云服務(wù)、不同廠商的服務(wù)等；需要通過服務(wù)商的幫助構(gòu)建自己的生態(tài)等等。

　　目前，整個(gè)企業(yè)IT產(chǎn)業(yè)都在變革，轉(zhuǎn)向服務(wù)產(chǎn)業(yè)。企業(yè)IT產(chǎn)品和服務(wù)提供商也在積極向企業(yè)服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。同時(shí)，我們也看到很多新創(chuàng)的數(shù)字化企業(yè)服務(wù)提供商不同涌現(xiàn)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)著從未有過的激情和活力。

　　精心謀劃：在云上

　　當(dāng)前業(yè)界一直在提的數(shù)字化，更多地是變革性的，而不是多年前就已經(jīng)出現(xiàn)的“反應(yīng)型數(shù)字化”。如今我們提的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著明確的目標(biāo)，和鮮明的特征。

　　數(shù)字化所帶來的不僅是技術(shù)的變革，更是一個(gè)全新的商業(yè)范式——數(shù)字化商業(yè)。在這個(gè)商業(yè)范式里，會出現(xiàn)很多新模式，諸如客戶導(dǎo)向、員工能動(dòng)、全球資源、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)哦、智能運(yùn)營、實(shí)時(shí)企業(yè)等。

　　同時(shí)，基于新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的關(guān)鍵能力，今天，我們已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的連接、企業(yè)和最終消費(fèi)者的連接、和員工及社群的連接、和每一件生產(chǎn)設(shè)備與經(jīng)營資產(chǎn)的連接，和每一個(gè)產(chǎn)品與商品的連接可以完全實(shí)現(xiàn)。在連接的基礎(chǔ)上，我們可以做協(xié)同。供應(yīng)鏈協(xié)同也好，團(tuán)隊(duì)工作協(xié)同也好，用戶和伙伴參與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新也好，金融機(jī)構(gòu)基于業(yè)務(wù)場景和數(shù)據(jù)對企業(yè)的金融服務(wù)也好，都可以實(shí)現(xiàn)。在連接和協(xié)同的基礎(chǔ)上，就可以推進(jìn)實(shí)現(xiàn)“共享”，進(jìn)而走向“信任”。

　　如此誘人的可實(shí)現(xiàn)的商業(yè)未來，企業(yè)也還需謀定而動(dòng)、方能篤行致遠(yuǎn)：因?yàn)檫@是一件傷筋動(dòng)骨的事情。

　　首先要明確數(shù)字化的目標(biāo)。用友公司作為綜合企業(yè)服務(wù)提供商聚焦企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域30年，經(jīng)過多年對企業(yè)領(lǐng)域的了解和探索，在2017年也做了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的調(diào)研，最終明確企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營、數(shù)據(jù)化金融和智能化運(yùn)營。

　　更加具體地來看即實(shí)現(xiàn)七個(gè)層面的變革，即：云架構(gòu)支撐。包括IT、終端、研發(fā)和設(shè)備的云化；共享型服務(wù)。包括財(cái)務(wù)、采購、人力和IT等多維度的共享；智能化運(yùn)營。今天，人工智能等技術(shù)正在改變企業(yè)的運(yùn)營，主要交互方式、營銷、生產(chǎn)模式、分析和預(yù)測層面進(jìn)行變革；平臺型組織。從組織發(fā)展、文化、協(xié)同、之時(shí)驅(qū)動(dòng)等維度激活員工、賦能組織；數(shù)字化業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)的各個(gè)層面，如營銷、渠道、采購、工廠運(yùn)營等實(shí)現(xiàn)數(shù)字化；數(shù)據(jù)化金融。從供應(yīng)鏈金融、電子支付等各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)金融數(shù)據(jù)化，成就金融企業(yè)；數(shù)字化生態(tài)。即產(chǎn)業(yè)生態(tài)數(shù)字化，以區(qū)域政府、產(chǎn)業(yè)龍頭、平臺組織等為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺建設(shè)，依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)圈、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等生態(tài)云平臺，融合API經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同經(jīng)濟(jì)的全新商業(yè)模式的社會化商業(yè)生態(tài)，形成全產(chǎn)業(yè)、大區(qū)域乃至全球全社會資源共享、組織協(xié)同、生態(tài)融合的數(shù)字化新商業(yè)形態(tài)。

　　明確了目標(biāo)和切入點(diǎn)，就需要找到方法。從去年起，各地政府開始制定企業(yè)上云政策。工信部也積極鼓勵(lì)企業(yè)開展數(shù)字化改造、并制定企業(yè)上云的政策措施和操作指南，以加快信息系統(tǒng)向云平臺的遷移步伐。

　　今天，上云已經(jīng)成為企業(yè)走向數(shù)字化的必經(jīng)途徑。用友董事長兼CEO王文京指出，未來的企業(yè)只有兩種：要么是新生代企業(yè)，要么是數(shù)字化重生的企業(yè)。新生代企業(yè)就是一開始就按照數(shù)字化、或者說互聯(lián)網(wǎng)化、云化的模式建立和運(yùn)營的企業(yè)，數(shù)字化重生的企業(yè)就是通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化，創(chuàng)變發(fā)展的企業(yè)。通過上云，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型（互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型）一定是所有不屬于新生代企業(yè)的必由之路。

　　用友云在2017年4月19日全新發(fā)布并上線運(yùn)營，自那時(shí)起，其目標(biāo)即是助力企業(yè)上云、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　超前布局：在行動(dòng)

　　我們看到全球和中國的優(yōu)秀企業(yè)現(xiàn)在都進(jìn)入到產(chǎn)品創(chuàng)新為先的階段，最領(lǐng)先的企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上又進(jìn)入到了客戶運(yùn)營的新發(fā)展階段。今天，所有的企業(yè)走向數(shù)字化的過程中，其核心要關(guān)注的也是產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶運(yùn)營。

　　當(dāng)然，數(shù)字化的成功并不是某一個(gè)階段的目標(biāo)，而是一個(gè)長期的過程。目前，已經(jīng)有很多的企業(yè)提前布局、開始行動(dòng)，并且收獲了階段性的成果。

　　2016年8月中信集團(tuán)發(fā)布互聯(lián)網(wǎng) 轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，以開發(fā)與共享的理念，借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建由集團(tuán)、子公司與客戶“共創(chuàng)共建共生共贏”多樣的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈；借助中信集團(tuán)的大平臺，通過傳統(tǒng)優(yōu)勢的資本運(yùn)作能力、品牌能力、科技創(chuàng)新能力，同時(shí)借助外部資源，把用戶聚起來，搭建中信特色的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

　　ITSSC落地互聯(lián)網(wǎng) 轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略為了落地集團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng) ”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，中信云應(yīng)運(yùn)而生。中信云涵蓋IaaS、PaaS、SaaS三層服務(wù)，部署了云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿信息技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。目前已引入阿里云、微軟云、騰訊云、用友云、金山云等40余家國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的生態(tài)合作伙伴，提供140余項(xiàng)IT相關(guān)服務(wù)，已經(jīng)為集團(tuán)下屬100多家子公司提供了涵蓋：倉儲物流、倉單信用、智能制造、智能建造、云黨建、互聯(lián)網(wǎng)采購、中信聯(lián)盟會員身份認(rèn)證等全方位的數(shù)字化解決方案及服務(wù)。

鞍鋼集團(tuán)作為特大型鐵聯(lián)合企業(yè)，多元化、層次子企業(yè)眾多，其生產(chǎn)經(jīng)營對貨物、工程、服務(wù)的采購需求種類繁多、差異盡顯，相應(yīng)采購單位分布在全集團(tuán)各單位，大小不一、數(shù)量眾多。

　　2018 年，鞍鋼集團(tuán)客商共享平臺上線，實(shí)現(xiàn)了鞍鋼股份原燃料采購中心和設(shè)備資材全部合格供貨商的資格認(rèn)證結(jié)果在平臺實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)共享，涵蓋集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營所需的貨物、工程服務(wù)采購供應(yīng)商和財(cái)共享系統(tǒng)全部銷售客戶 ，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)統(tǒng)一的境內(nèi)外供應(yīng)商、國客戶企業(yè)型和以及非等共計(jì) 實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)統(tǒng)一的境內(nèi)外供應(yīng)商、國客戶企業(yè)型和以及非等共計(jì)12 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程，確立了貨物、工程服務(wù)采購供應(yīng)商分類標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置可差異選用的供應(yīng)商分級標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù) 流程 、供應(yīng)商資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)。

　　鞍鋼集團(tuán)客商共享平臺，已成為鞍鋼集團(tuán)供應(yīng)商信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)作數(shù)據(jù)分析的綜合服平臺。通過供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化和結(jié)果的平臺化，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商全生命周期的管理和運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信息共享和管理的系統(tǒng)化、完整化、信息化，為提高采購工作水平提供了強(qiáng)力支撐。

　　我們看到上面兩家企業(yè)的轉(zhuǎn)型切入點(diǎn)不同，但是都帶來了變革性的突破。

　　今天，數(shù)字化已經(jīng)在眼前，上云已經(jīng)成為必選項(xiàng)，企業(yè)需要相時(shí)而動(dòng)、及鋒而試。用友云致力于以提供綜合型企業(yè)服務(wù)、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺，推動(dòng)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)走向數(shù)字化。