1、應(yīng)對更加豐富的促銷方式:根據(jù)第三方電商平臺提供的各類促銷活動(贈品或套件銷售),提供系統(tǒng)級的線下訂單贈品處理功能,提高客服訂單審核的效率
2、實(shí)現(xiàn)線上下單,線下提貨:通過線上轉(zhuǎn)線下訂單設(shè)置,將訂單信息傳遞至U8 連鎖零售系統(tǒng)指定門店,提供客戶至線下門店提貨的功能
3、電商物流精細(xì)化管理需求:
1)按照可達(dá)/不可達(dá)地區(qū)自動匹配訂單的物流公司;
2)導(dǎo)入物流公司運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)模板,根據(jù)物流稱重?cái)?shù)據(jù)自動進(jìn)行物流計(jì)價(jià),提供物流對賬的參照;
3)對已發(fā)貨訂單(淘寶/天貓,京東),通過第三方平臺物流接口直接查詢訂單物流配送狀態(tài),了解訂單配送進(jìn)程
4、線上線下會員統(tǒng)一管理:根據(jù)會員的關(guān)鍵信息(手機(jī)號等),將線上訂單買家與線下連鎖零售VIP會員在U8系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一管理,處理會員的級別管理、購物記錄查詢、及支持會員消息通知(短信、郵件、UU、微信)
5、微信會員服務(wù)平臺:通過搭建微信會員服務(wù)平臺,與企業(yè)微信服務(wù)號功能對接,提供客戶通過微信對線上/線下購物歷史、儲值卡、會員信息、商品優(yōu)惠促銷查詢,接收企業(yè)會員推送信息等綜合會員服務(wù)功能。